ЭСФ отклоняется сервером: данные не совпадают с СНТ
Если ЭСФ отклоняется сервером с ошибкой о несовпадении данных с СНТ, проблему можно решить, сверив нужное поле напрямую через сайт ИС ЭСФ. Чаще всего система «ругается» на поле…
РазделыПрочие ошибки и сбои
Suraqtar › Ошибки и решения 1С › Прочие ошибки и сбои
Прочие ошибки и сбои107
Ошибка Не заполнен код организации в банковской системе при выгрузке SWIFT-файла
Причина ошибки — в карточке организации не заполнены коды организации в банковской системе, поэтому 1С не может сформировать SWIFT-файл корректно.
Почему меняется ИПН и сумма к выплате при расчёте зарплаты
Причина некорректного расчёта ИПН — неправильно установленная дата заявления на налоговый вычет у сотрудника: оно было указано не с даты приёма на работу.…
Почему акт сверки в 1С формируется долго и как ускорить процесс
Медленное формирование акта сверки — распространённая ситуация, связанная не с ошибкой в самом отчёте, а с общим состоянием базы и её нагрузкой. В…
Ошибка Конфликт блокировок при закрытии месяца
Причина ошибки — в базе одновременно работали несколько пользователей, из-за чего при проведении документа «Закрытие месяца» возник конфликт блокировок и…
Почему ИПН начисляется не так, как ожидалось
Причина в том, что в прошлом месяце подоходный налог (ИПН) не был начислен, и из-за этого в текущем месяце система доначислила его — что и создавало…
Почему не рассчитывается социальный налог по сотруднику-пенсионеру
Прямой ответ: это не ошибка программы. Если организация — ТОО на упрощённом режиме, а сотрудник является пенсионером, социальный налог по нему не рассчитывается — это…
Ошибка Cannot read properties of undefined (reading 'length') при формировании отчета Анализ субконто
Такая ошибка обычно связана с накопленным кэшем и решается его очисткой.
Ошибка Превышено время ожидания при обращении к 1cfresh.kz
Данная ошибка означает, что связь между сервером и клиентом была прервана. Проблема не на стороне пользователя, а связана с доступностью или…
Ошибка OpenID-аутентификации при входе в 1С (ИП, тонкий клиент)
Такая ошибка появляется, если при входе в базу неверно введены логин или пароль пользователя.
Ошибка ЭСФ: адрес склада не соответствует фактическому адресу
Ошибка «адрес склада не соответствует фактическому адресу» при отправке ЭСФ возникает из-за устаревших данных в карточке склада, которые не совпадают с фактическим адресом,…
Не активно поле Организация в методах распределения косвенных расходов
Поле Организация в методах распределения косвенных расходов неактивно потому, что у пользователя не включена возможность ведения учёта по организациям. Чтобы поле стало доступным,…
Разные счета НДС в документе Реализация товаров и услуг — как исправить
Коротко: если в документе «Реализация товаров и услуг» одна из строк ТМЗ имеет счёт НДС, отличающийся от остальных (например, 1421 вместо 3131 ), это почти всегда следствие ручной…
Ошибка при формировании извещения по зачётному НДС в 1С
Если при попытке сделать извещение по зачётному НДС в 1С выходит ошибка — с высокой вероятностью дело в правах доступа пользователя. Роли, назначенные вашей…
Некорректный расчёт ИПН в зарплате: проверьте статус резидентства сотрудника
Если ИПН считается неправильно, в первую очередь нужно проверить карточку сотрудника — часто причина в том, что там указан признак «нерезидент РК», хотя…
Ошибка путь к файлу не найден при открытии базы 1С
Такая ошибка возникает, когда база фактически хранится на другом компьютере, а путь к ней изменился — программа продолжает искать базу по старому адресу и…
Минус сальдо в аналитике зарплаты после удержания по сотруднику
Если после удержания суммы по сотруднику в ЗУП в аналитике зарплаты образовалось минусовое сальдо, а период уже закрыт — исправить ситуацию нужно через…
Ошибка при открытии раздела Реализация в 1С: как устранили
Если при попытке открыть раздел «Реализация» возникает ошибка и документы становятся недоступны — в большинстве случаев причина кроется в некорректном…
Не проводится Извещение об оборотах по приобретению
Ошибка "не списана сумма Оборота по приобретению" при проведении Извещения возникает из-за того, что в документе Поступления были товары с разными ставками…
Ошибка форма 328 не найдена при реализации импортного товара
Нет, реализовать импорт без сопоставления не получится — ошибка возникает потому, что система не может связать данные Заявления о ввозе товаров (ФНО 328.00)…
Ошибка Все сеансы заняты при входе в 1С
Такое сообщение означает, что в базе уже одновременно работает несколько пользователей и достигнут лимит доступных сеансов (лицензий). Чтобы зайти, нужно…
Ошибка при корректировке единицы измерения или количества коробок в 1С
Такая ошибка чаще всего возникает, если у вас доработанная версия 1С, где предусмотрено обязательное заполнение штрихкодов у номенклатур. При попытке…
Ошибка при списании товара: не списывается 1 из 5 штук
Причина, по которой документ списания товара «зависает» на 1 штуке из пяти, — в том, что при поступлении товара в проводках не был отражён налоговый учёт…
Ошибка Форма 328 не найдена при импорте: что делать
Нет, реализовать импорт без сопоставления в этом случае не получится — дело не в настройках сопоставления, а в том, что на портале форма 328 ФНО ещё не…
Ошибка не хватает номенклатуры при проведении документа, хотя товар числится на остатках
Причина в том, что документ не проводится не из-за реальной нехватки товара на складе, а из-за расхождения счетов бухгалтерского учёта между документами. По…
Ошибка ключ ЭЦП уже используется при отправке ЭСФ
Такая ошибка возникает, когда где-то в базе завис сеанс с использованием ключа ЭЦП, либо этот же ключ уже используется на сайте (например, на портале ИС ЭСФ…
Ошибка при отправке извещения по НДС
Такая ошибка чаще всего возникает из-за расхождения суммы ЭСФ: если сумма документа в базе 1С отличается от суммы, которая уже зафиксирована на сервере (ИС…
Как найти причину отклонения извещения ИС ЭСФ
Причина ошибки видна прямо на сайте ИС ЭСФ — нужно открыть конкретное извещение и посмотреть детали отклонения на соответствующей вкладке. Как это сделать Зайдите на сайт ИС ЭСФ и…
Извещение об отнесении в зачет НДС: если возникает ошибка при формировании
Если при работе с извещением об отнесении в зачет НДС в 1С возникают сбои или программа работает некорректно, в большинстве случаев решение связано с установкой патчей (обновлений…
Неправильный расчет налогов из-за отсутствия ВОСМС в виде расчета
Причина расхождения между расчетами в 1С и онлайн калькулятором — в настройках вида расчета не был включен ВОСМС (взносы на обязательное социальное медицинское страхование). Из за…
💼 Нужна помощь с 1С или учётом? Слава КВЦ — многолетняя практика в 1С в Казахстане. Изучите разложенный НК РК 2026 или спросите в чате BuhGPT — ответит за секунды.